Ken je dit: je zit in een bespreking en hoe langer het duurt, hoe meer je het gevoel krijgt dat er langs elkaar heen gepraat wordt. Jullie willen wel… je doet je best…. Iedereen heeft zijn eigen vakkennis of goede onderbouwing, maar toch… jullie komen er niet uit. Je merkt dat er steeds korter en geïrriteerder wordt gepraat.
Wat gebeurt daar nou?
En hoe fijn zou het zijn als je dat kon oplossen?
Dit soort miscommunicatie ontstaat niet met opzet, maar door een verschil in voorkeur van denkwijze. Daardoor kan er onduidelijkheid ontstaan, wat uitgroeit tot irritatie als je het niet tijdig tackelt.
Vooral bij telefonische en online besprekingen komt dit voor. Dat is logisch, want we missen in een online bespreking, telefoongesprek, mail of Whatsapp een hoop van de signalen die helpen om elkaar te begrijpen.
Wist je bijvoorbeeld dat 93% van de boodschap wordt overgebracht door non-verbale communicatie? Dat wordt lastig bij communicatie op afstand. In feite zeggen we dan:
Wij mensen zijn niet gemaakt voor online vergaderingen, we hebben persoonlijk contact nodig, zo maken we verbinding.
Zonder die verbinding is het niet alleen op afstand, maar voelt het ook afstandelijk! Koud, kil, verwijtend of kritisch, of hoe die ander het ook maar ervaart.
Het kan zomaar een kant op gaan die je niet wilt en ook niet zo bedoeld had, maar hoe voorkom je dat?
Wat enorm helpt, is begrijpen hoe het werkt. Dat doen we dus ook bij onze NLP-trainingen: je leert over de werking van hersenen, over de rol van taal en over de onderliggende patronen die ervoor kunnen zorgen dat een boodschap totaal anders overkomt bij de ontvanger dan jij als zender het bedoeld had.
Dat lag niet aan de zender, maar je kunt het wel oplossen: door bijvoorbeeld gebruik te maken van een andere structuur, door je bewust te zijn van je taal, door eerst werkelijk contact te maken en dat contact te onderhouden.
Het is niet moeilijk, het is wel een kwestie van doen, van oefenen én ervaren. En dan?
Dan wil je nooit meer anders.
En ben je ook verlost van die vervelende vergadersfeer 😊.
Zelf leren? Kom maar eens kijken op onze NLP-in1-dag. Of schrijf je direct in voor de opleiding: NLP Practitioner. Er starten nieuwe groepen in januari komend jaar!
Misschien kun je je opleidingsbudget van 2024 er nog voor inzetten.
